Czas i koszty dostawy
Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy..
|
Metoda dostawy |
Przelew/Płatność online |
Czas dostawy |
|
Inpost Paczkomat® |
11,49 zł |
1 dzień |
|
Inpost Kurier |
14,99 zł |
1 dzień |
Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się czas potrzebny do wysyłki produktu (podany na stronie produktu) oraz czas dostawy. Jeśli produkt znajduje się w naszym magazynie to realizacja zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 1 dzień roboczy.
Kids Zone
Dlaczego używamy Twoich danych osobowych?
Używamy Twoich danych osobowych do zarządzania zakupami dokonanymi online na Kids Zone w celu przetwarzania Twoich zamówień i zwrotów oraz wysyłania Ci powiadomień o statusie dostawy lub w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą produktów. Będziemy używać Twoich danych osobowych do zarządzania Twoimi płatnościami. Będziemy też używać Twoich danych do przetwarzania reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych dotyczących produktów.
Dzięki danym osobowym możemy Cię zidentyfikować i sprawdzić, czy Twój wiek kwalifikuje Cię do zakupów online, a także potwierdzić Twój adres z podmiotami zewnętrznymi.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu,
- informacje na temat płatności i historię płatności,
- informacje na temat zamówień.
Jeśli masz konto na Kids Zone / jesteś uczestnikiem programu Kids Zone, będziemy też przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane w związku z tym kontem / członkostwem, m.in.:
- identyfikator konta lub członkostwa Kids Zone,
- historię zakupów.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Kids Zone musi przetwarzać Twoje dane osobowe, aby być w stanie świadczyć usługi i dostarczać zamówienia, dlatego podstawą przetwarzania w obszarze usług świadczonych przez Kids Zone będą, w zależności od kategorii zbieranych danych:
- wyrażona przez Ciebie zgoda
- przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy - świadczenia usługi
- przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora
Dane osobowe przetwarzane są przez nas w tym przypadku na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych.
Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
W ramach świadczenia usług będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo, aż wygaśnie prawna potrzeba korzystania z nich np. wymagania związane z obsługą reklamacji, prawa dotyczące przechowywania dokumentów finansowych i podatkowych itp.
Natomiast po zanonimizowaniu dane te będziemy wykorzystywać w celach statystycznych bez ograniczeń czasowych.
Kids Zone Club
Dlaczego używamy Twoich danych osobowych?
Będziemy używać Twoich danych osobowych w celu założenia i prowadzenia Twojego profilu w
Kids Zone Club oraz dostosowywania oferty do Twoich potrzeb i zainteresowań.
Będziemy rejestrować Twoje zakupy, a także, jeśli udzieliłeś zgody na newsletter, SMS lub MMS przesyłać Ci informacje na temat promocji i wydarzeń dla Klubowiczów oraz zaproszeń do udziału w konkursach lub dodatkowych usług dostępnych dla Kids Zone Club.
Umożliwimy też łatwe aktualizowania takich informacji, jak dane kontaktowe. Będziesz miał możliwość również zachowania rzeczy w koszyku, a także oceniania i recenzowania produktów kupionych w naszym sklepie.
Jeśli nie zrezygnujesz z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego, użyjemy Twoich danych osobowych do wysyłania Ci ofert marketingowych, ankiet oraz zaproszeń – pocztą e-mail, w SMS-ach lub MMS-ach, telefonicznie lub tradycyjną pocztą.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
Będziemy przetwarzać następujące dane osobowe, które podasz nam dołączając do Kids Zone Club:
- dane identyfikacyjne, takie jak adres e-mail,
- dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, kod pocztowy, adres e-mail,
- data urodzenia,
- płeć,
- ID członkostwa w Kids Zone Club,
- numer telefonu (jeśli nam go udostępnisz),
- adres (jeśli nam go udostępnisz),
- ustawienia konta,
Jeśli dokonasz zakupu, będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- historię zamówień,
- informacje na temat dostawy, miejsc zakupów,
- historię płatności.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do świadczenia usług Kids Zone Club.
Gromadzenie Twoich danych osobowych w celu utworzenia i prowadzenia Twojego konta Kids Zone Club jest wymagane do zrealizowania naszych zobowiązań wynikających z umowy z uczestnikami programu Kids Zone Club. Jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych, nie będziemy mogli zarejestrować Twojego członkostwa w Kids Zone Club ani świadczyć Ci związanych z nim usług, dlatego podstawą przetwarzania w obszarze usług świadczonych przez Kids Zone będą, w zależności od kategorii zbieranych danych:
- wyrażona przez Ciebie zgoda,
- przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy - świadczenia usługi,
- przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
Dane osobowe przetwarzane są przez nas w tym przypadku na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będzie aktywne Twoje konto na Kids Zone lub do momentu zakończenia prowadzenia programu albo do czasu Twojej rezygnacji z uczestnictwa w Kids Zone Club.
Obsługa klienta
Jak będziemy używać Twoich danych osobowych?
Będziemy używać danych osobowych do przetwarzania Twoich pytań, reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych dotyczących produktów oraz pytań technicznych zgłaszanych pocztą e-mail, przez chat, telefonicznie, w mediach społecznościowych i w Salonach Kids Zone.
Możemy też kontaktować się z Tobą, jeśli wystąpią jakieś problemy z Twoim zamówieniem..
Które dane osobowe przetwarzamy?
Będziemy przetwarzać dane osobowe, które nam przekażesz, w tym między innymi:
- dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu,
- datę urodzenia,
- dane i historię płatności,
- informacje o zamówieniach,
- numer konta/ numer członkowski Kids Zone Club,
- całą korespondencję na dany temat.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Kids Zone
Dane osobowe przetwarzane są przez nas w tym przypadku na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Rejestry wiadomości e-mail oraz rozmów telefonicznych, korespondencję oraz dane udostępniane w procesie reklamacji będziemy przechowywać maksymalnie przez okres 5 lat.
Płatności
Bezpieczeństwo transakcji
Nad bezpieczeństwem płatności kartami kredytowymi czuwa firma Przelewy24. – największa na polskim rynku firma obsługująca płatności elektroniczne realizowane w sklepach internetowych. System autoryzacji kart płatniczych oraz przelewów bankowych w Przelewy24. gwarantuje naszym klientom najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Poufność transakcji kartami zapewniane jest przez zastosowanie skutecznych zabezpieczeń transakcji – 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard Secure Code), SSL 128 bitów (Secure Sockets Layer). System zapewnia wysokie bezpieczeństwo również dzięki rozwiązaniu, w którym numery kart płatniczych nigdy nie trafiają do sklepu internetowego i co równie ważne, nigdzie nie są one przechowywane.
Możesz mieć pewność, że numer Twojej karty znasz tylko Ty i Twój bank. Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewów bankowych jest zapewnianie przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak również przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu, bezpiecznie logujesz się bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o Twoim profilu posiada tylko i wyłącznie Twój bank.*
Pracownicy Kids Zone dysponują jedynie danymi teleadresowymi i adresem, pod który zakupione produkty mają zostać wysłane i na żadnym etapie realizacji zamówienia nie mają dostępu do informacji związanych z numerami kart kredytowych oraz danymi z nimi związanymi.
*Informacje firmy Przelewy24
Cookies
Czym są "cookies"?
Cookies to mały plik tekstowy, który jest zapisywany na dysku Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, a następnie, podczas kolejnych wizyt, pobierany z niego. Jeśli korzystasz z naszych usług, zakładamy, że zgadzasz się na używanie plików cookies.
Jak używamy plików cookies?
Trwałych plików cookies używamy do przechowywania informacji o Twojej preferowanej stronie startowej oraz przechowywania Twoich danych, po kliknięciu w opcję „OK, rozumiem”. Będziemy też używać plików cookies do zapisywania Twoich ulubionych produktów.
Plików cookies sesji używamy na przykład, kiedy użytkownik skorzysta z funkcji filtrowania produktów, a także do sprawdzenia, czy jest zalogowany lub czy włożył do koszyka jakiś produkt.
Używamy zarówno naszych plików cookies, jak i plików cookies podmiotów zewnętrznych w celu gromadzenia statystyk oraz danych użytkowników w formie zagregowanej oraz indywidualnej, a także narzędzi analitycznych do optymalizacji naszej strony i przedstawiania oferty interesującej dla użytkownika. Te pliki cookies pozwalają nam udostępniać preferencje użytkownika naszym reklamodawcom, co umożliwia wyświetlanie jeszcze lepiej dostosowanych reklam.
Niektóre pliki cookies podmiotów zewnętrznych są dodawane przez usługi, które są dostępne na naszych stronach, ale znajdują się poza naszą kontrolą. Te pliki cookies są dodawane przez serwisy społecznościowe, takie jak Twitter, Facebook czy Vimeo i są powiązane z możliwością użytkownika do udostępniania treści w serwisach, których ikony są widoczne na stronie.
Używamy także zewnętrznych plików cookies, które monitorują, w jaki sposób użytkownik korzysta z innych witryn – dzięki czemu możemy też udostępniać materiały marketingowe na innych stronach/w innych kanałach komunikacji.
Ogólnie zatem można powiedzieć, że pliki „cookies” używane są przez nas w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
- tworzenia anonimowych statystyk, które poprzez pomoc w ustaleniu w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych umożliwiają ulepszanie ich struktur i zawartości;
- dostarczania użytkownikom witryny treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
Pliki „cookies” nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana jego tożsamość.
Pliki „cookies” używane są przez nas także do ułatwienia logowania się do konta użytkownika, oraz umożliwiania przechodzenia między podstronami na stronach internetowych bez konieczności ponownego logowania się na każdej podstronie. Równocześnie pliki „cookies” wykorzystywane są do zabezpieczenia stron internetowych, np. uniemożliwienia dostępu osobom nieuprawnionym.
Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
d) Opera
e) Safari macOS
Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym powinny znajdować się w instrukcji obsługi danego urządzenia mobilnego.
Jaki rodzaj danych osobowych przetwarzamy?
Kiedy zalogujesz się na swoje konto, będziemy łączyć Twój identyfikator plików cookies z danymi osobowymi przesłanymi i zbieranymi w związku z Twoim ruchem na Kids Zone, kontem lub członkostwem w Kids Zone Club.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Będziemy łączyć Twoje pliki cookies z Twoimi danymi osobowymi, tylko jeśli zalogujesz się do swojego konta, wówczas dane będą przetwarzane na mocy naszego uzasadnionego interesu.